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香港机票处置方案:多家航企公布关于机票退签和变更规定

  • 2019年8月14日 ChenJunYi来源:东南网 792 48
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8月13日,由于香港机场集会的影响,导致机场运作受阻。为方便旅客出行,多家航空91Chinese国产在线都官方公布了关于香港相关机票特殊处理的通知。市民可以根据相关规定办理相关机票的退票和变更。据飞常准的统计显示,截至8月13日10:00,香港机场已取消进出港航班322架次,占比28.27

8月13日,由于香港机场集会的影响,导致机场运作受阻。为方便旅客出行,多家航空91Chinese国产在线都官方公布了关于香港相关机票特殊处理的通知。市民可以根据相关规定办理相关机票的退票和变更。据飞常准的统计显示,截至8月13日10:00,香港机场已取消进出港航班322架次,占比28.27%。

香港机票处置方案

一、厦门航空:

厦门航空发布关于中国香港航线相关机票特殊处理的通告。具体规定如下:

1、适用客票:客票为厦航731票证开具,出票日期为2019年8月12日(含)前,旅行日期为2019年8月12日(含)-18日(含),客票航程中包含中国内地与中国香港之间厦航航段(包括厦航实际承运航段及代码共享航段)。

2、豁免政策:(一)适用客票的未使用部分可免费退票。(二)适用客票可免费变更一次至8月31日及以前的厦航实际承运的香港、澳门、广州、深圳、珠海进出港航班;允许变更航程,不收取票价和税费差额。变更至9月1日及以后的航班,按照自愿变更处理。

3、出行提示:如需退票,请至原出票地提出退票申请;如需变更航程至国内航班,请出行时务必携带居民身份证。

二、中国南方航空

1、适用客票为南航784票证,出票日期为2019年8月12日(含)前,旅行日期为2019年8月12日(含)至2019年8月18日(含),客票航程中包含中国内地与香港之间南航航段(包括南航实际承运航段及代码共享航段)。

2、对符合上述条件的客票,允许对客票未使用部分,在客票有效期内免除退票费进行退票(包括原客票规则不允许退票的客票);或者免费变更一次至8月25日(含)前的南航实际承运的香港、广州、深圳、珠海进出港航班,允许变更航程,不收取票价和税费差额。变更至8月26日(含)后的航班,按照自愿变更处理。

凡通过南航官网、APP、微信、95539热线购买的国际及中国港澳台机票,改期可致电95539热线办理,退票可通过南航微信公众号、南航e行小程序、南航APP三种渠道在线自助办理。

三、东航航空

客票改退措施:

适用日期:出票日期为2019年08月12日(含)前,原旅行日期为2019年08月12日-2019年08月13日的客票。


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